#HateSpeech: Eiropas Komisija un IT uzņēmumi paziņot tiešsaistes uzvedības kodeksu

IT uzņēmumi atbalsta Eiropas Komisijas un ES dalībvalstu centienus reaģēt uz izaicinājumu nodrošināt, ka tiešsaistes platformas nepiedāvā nelegālas tiešsaistes naida runas izplatīšanās iespējas vīrusu veidā. Viņiem kopā ar citām platformām un sociālo mediju uzņēmumiem ir kopīga atbildība un lepnums par vārda brīvības veicināšanu un veicināšanu visā tiešsaistes pasaulē. Tomēr Komisija un IT uzņēmumi atzīst, ka nelegālas naida runas izplatīšanās tiešsaistē ne tikai negatīvi ietekmē tās mērķētās grupas vai indivīdus, bet arī negatīvi ietekmē tos, kas runā par brīvību, iecietību un nediskrimināciju mūsu atvērtajā sabiedrībā un ir dzesējošs efekts demokrātiskajam diskursam tiešsaistes platformās.

Lai novērstu nelegālas naida runas izplatīšanos, ir svarīgi nodrošināt, lai dalībvalstis pilnībā izpildītu attiecīgos valsts tiesību aktus, ar kuriem transponē Padomes pamatlēmumu par rasisma un ksenofobijas apkarošanu tiešsaistē, kā arī bezsaistē. Lai gan to noteikumu efektīva piemērošana, kas kriminalizē naida runu, ir atkarīga no stingras krimināllikuma sankciju izpildes sistēmas pret atsevišķiem naida runas veicējiem, šis darbs jāpapildina ar darbībām, kuru mērķis ir nodrošināt, ka tiešsaistes starpnieki ātri pārskata nelikumīgu naida runu tiešsaistē. un sociālo mediju platformas, saņemot derīgu paziņojumu, atbilstošā laika posmā. Lai paziņojumu uzskatītu par derīgu šajā ziņā, tam nevajadzētu būt nepietiekami precīzam vai nepietiekami pamatotam.

Tieslietu, patērētāju un dzimumu līdztiesības komisāre Vra Jourova sacīja: "Nesenie terora akti ir atgādinājuši mums par steidzamo nepieciešamību risināt nelegālas tiešsaistes naida runas. Sociālie mediji diemžēl ir viens no instrumentiem, ko teroristu grupas izmanto, lai radikalizētu jauniešus un rasistiski izmantotu izplatīt vardarbību un naidu. Šis nolīgums ir svarīgs solis uz priekšu, lai nodrošinātu, ka internets paliek brīvas un demokrātiskas izpausmes vieta, kur tiek ievērotas Eiropas vērtības un likumi. Es atzinīgi vērtēju pasaules IT uzņēmumu apņemšanos pārskatīt lielāko daļu derīgo paziņojumu par nelikumīgas naida runas noņemšana mazāk nekā 24 stundu laikā un vajadzības gadījumā noņemiet vai atspējojiet piekļuvi šādam saturam. "

Twitter Eiropas sabiedriskās politikas vadītāja Karena Vaita sacīja: “Naidpilnai rīcībai Twitter nav vietas, un mēs turpināsim šo problēmu risināt kopā ar saviem partneriem rūpniecībā un pilsoniskajā sabiedrībā. Mēs joprojām esam apņēmušies ļaut Tweets plūsmai. Tomēr ir skaidra atšķirība starp vārda brīvību un uzvedību, kas mudina uz vardarbību un naidu. Līdztekus naidpilnai rīcībai, ar kuru tiek pārkāpti Twitter noteikumi, mēs arī izmantojam platformas neticamās iespējas dot pozitīvas balsis, apstrīdēt aizspriedumus un novērst dziļākos neiecietības cēloņus. Mēs ceram uz turpmāku konstruktīvu dialogu starp Eiropas Komisiju, dalībvalstīm, mūsu partneriem pilsoniskajā sabiedrībā un vienaudžiem tehnoloģiju nozarē par šo jautājumu. ”

Google sabiedriskās politikas un valdības attiecību direktors Lē Juniuss teica: “Mēs esam apņēmušies cilvēkiem nodrošināt piekļuvi informācijai, izmantojot mūsu pakalpojumus, taču mēs vienmēr esam aizlieguši nelikumīgu naida runu savās platformās. Mums ir efektīvas sistēmas, lai derīgus paziņojumus izskatītu mazāk nekā 24 stundu laikā un novērstu nelegālu saturu. Mēs esam priecīgi sadarboties ar Komisiju, lai izstrādātu kopregulēšanas un pašregulācijas pieejas cīņai pret naida runu tiešsaistē. "

Facebook globālās politikas vadības vadītāja Monika Bikerta sacīja: "Mēs atzinīgi vērtējam šodienas paziņojumu un iespēju turpināt darbu ar Komisiju un plašāku tehnoloģiju nozari, lai cīnītos pret naida runu. Ar globālu kopienu, kurā ir 1.6 miljardi cilvēku, mēs cītīgi strādājam, lai līdzsvarotu cilvēku sniegšanu spēja izteikties, vienlaikus nodrošinot, ka mēs nodrošinām cieņpilnu vidi. Kā mēs skaidri norādām savos kopienas standartos, Facebook nav vietas naida runai. Mēs aicinām cilvēkus izmantot mūsu ziņošanas rīkus, ja viņi atrod saturu, kas, viņuprāt, pārkāpj mūsu standartus, tāpēc mēs varam to izmeklēt. Mūsu komandas visā pasaulē šos ziņojumus pārskata visu diennakti un ātri rīkojas. ”

reklāma

Microsoft viceprezidents ES valdības lietās Džons Frenks piebilda: “Mēs augstu vērtējam pieklājību un vārda brīvību, un tāpēc mūsu lietošanas noteikumi aizliedz vardarbības un naida runas aizstāvēšanu Microsoft uzturētajos patērētāju pakalpojumos. Nesen mēs paziņojām par papildu pasākumiem, lai īpaši aizliegtu teroristu satura ievietošanu. Mēs turpināsim piedāvāt lietotājiem iespēju mūs informēt, kad viņi domā, ka tiek pārkāpta mūsu politika. Pievienošanās rīcības kodeksam apstiprina mūsu apņemšanos risināt šo svarīgo jautājumu. "

Parakstot šo rīcības kodeksu, IT uzņēmumi apņemas turpināt centienus, lai apkarotu nelegālo naida runu internetā. Tas ietver nepārtrauktu attīstību iekšējās procedūras un personāla apmācību, lai nodrošinātu, ka tie jāpārskata lielāko derīgo paziņojumu par izņemt nelegālu naida runu mazāk nekā 24 stundām un noņemt vai atspējot piekļuvi šādu saturu, ja nepieciešams. IT uzņēmumi arī cenšas stiprināt savas pastāvīgas partnerattiecības ar pilsoniskās sabiedrības organizācijām, kas palīdzēs karoga saturu, kas veicina kūdīšanu uz vardarbību un naidpilns rīcību. IT uzņēmumi un Eiropas Komisijas mērķis ir arī turpināt savu darbu, nosakot un veicinot neatkarīgu counter-stāstiem, jaunas idejas un iniciatīvas, un atbalstīt izglītības programmas, kas veicina kritisko domāšanu.

IT uzņēmumiem arī uzsver, ka pašreizējais kodekss ir mērķis ir vadīt savu darbību, kā arī dalīties ar labāko praksi ar citiem interneta uzņēmumiem, platformu un sociālo mediju operatoriem.

Rīcības kodekss ietver šādus publiskās saistības:

• IT uzņēmumiem, lai ir skaidras un efektīvas procedūras, lai pārskatītu paziņojumus par nelegālu naida runu par saviem pakalpojumiem, lai viņi varētu noņemt vai atspējot piekļuvi šāda veida saturam. IT uzņēmumiem ir jāīsteno noteikumu vai Kopienas pamatnostādnēs precizējot, ka tie aizliedz reklamēt kūdīšanu uz vardarbību un naidpilns rīcību.

• Saņemot izraidīšanas paziņojuma derīgu, IT uzņēmumiem, lai pārskatītu šādus pieprasījumus pret to noteikumiem un kopienas vadlīnijas un vajadzības gadījumā valsts likumi transponē Pamatlēmumu 2008 / 913 / TI, ar īpašu komandas pārskatot pieprasījumus.

• IT uzņēmumiem, lai pārskatītu lielāko derīgo paziņojumu par izņemt nelegālu naida runu mazāk nekā 24 stundām un noņemt vai atspējot piekļuvi šādu saturu, ja nepieciešams.

• Papildus iepriekš minētajam, IT uzņēmumiem, lai izglītot un vairot izpratni ar saviem lietotājiem par satura veidiem, kas nav atļauti saskaņā ar saviem noteikumiem un Kopienas pamatnostādnēm. No paziņošanas sistēmas izmantošana varētu izmantot kā līdzekli, lai to izdarītu.

• IT uzņēmumiem, lai sniegtu informāciju par procedūrām, lai iesniegtu paziņojumus, lai uzlabotu ātrumu un efektivitāti komunikāciju starp dalībvalstu iestādēm un IT uzņēmumiem, jo ​​īpaši attiecībā uz paziņojumiem un atspējošanas pieeju vai izņemšanu no nelegālā naida runu internetā . Informācija tiek novirzīts caur valstu kontaktpunktiem ar IT uzņēmumiem un dalībvalstīm attiecīgi izraudzītas. Tas arī ļautu dalībvalstīm, un jo īpaši to tiesībaizsardzības iestādēm, lai turpinātu iepazīties ar metodēm atpazīt un informēt uzņēmumus nelikumīgas naida runu internetā.

• IT uzņēmumi, lai veicinātu tādu paziņojumu sniegšanu un satura atzīmēšanu, kas veicina ekspertu mudināšanu uz vardarbību un naidpilnu rīcību, īpaši sadarbojoties ar PSO, sniedzot skaidru informāciju par atsevišķiem uzņēmuma noteikumiem un kopienas vadlīnijām un noteikumiem par ziņošanu un paziņošanu procesi. IT uzņēmumiem censties stiprināt partnerattiecības ar PSO, paplašinot šādu partnerību ģeogrāfisko izplatību, un vajadzības gadījumā sniegt atbalstu un apmācību, lai PSO partneri varētu veikt “uzticama reportiera” vai līdzvērtīga lomu, pienācīgi ievērojot nepieciešamība saglabāt viņu neatkarību un uzticamību.

• IT uzņēmumi paļaujas uz dalībvalstu un Eiropas Komisijas atbalstu, lai nodrošinātu piekļuvi reprezentatīvam CSO partneru un "uzticamu reportieru" tīklam visās dalībvalstīs, palīdzot nodrošināt augstas kvalitātes paziņojumus. IT uzņēmumi, lai padarītu informāciju par "uzticamiem reportieriem" pieejamu viņu vietnēs.

• IT uzņēmumiem nodrošināt regulāru apmācību saviem darbiniekiem par pašreizējo sabiedrības attīstību un lai apmainītos ar viedokļiem par potenciālu tālākai pilnveidošanai.

• IT uzņēmumiem intensificēt sadarbību starp sevi un citām platformām un sociālo mediju uzņēmumiem, lai veicinātu paraugprakses apmaiņu.

• IT Uzņēmumi un Eiropas Komisija, atzīstot vērtību neatkarīgu counter runas pret naidīgu retoriku un aizspriedumiem, mērķis ir turpināt savu darbu, nosakot un veicinot neatkarīgu counter-stāstiem, jaunas idejas un iniciatīvas un atbalstīt izglītības programmas, kas veicina kritisko domāšanu.

• IT uzņēmumiem jāpastiprina darbs ar pilsoniskās sabiedrības organizācijām, lai organizētu labākās prakses apmācību cīņā pret naidpilnu retoriku un aizspriedumiem, kā arī palielinātu to proaktīvā informētību par pilsoniskās sabiedrības organizācijām, lai palīdzētu viņiem nodrošināt efektīvas pretrunas kampaņas. Eiropas Komisija sadarbībā ar dalībvalstīm sniedz savu ieguldījumu šajā darbā, veicot pasākumus, lai kartētu pilsoniskās sabiedrības organizāciju īpašās vajadzības un prasības šajā sakarā.

• Eiropas Komisija sadarbībā ar dalībvalstīm, lai veicinātu ievērošanu saistības, kas noteiktas šajā kodeksā, arī uz citām attiecīgajām platformām un sociālo mediju kompānijām.

IT Uzņēmumi un Eiropas Komisija vienojas novērtēt publiskās saistības šajā kodeksā, regulāri, tostarp to ietekmi. Tās vienojas arī turpmāk apspriest to, kā veicināt caurskatāmību un veicināt skaitītājs un alternatīvas stāstiem. Lai to panāktu, regulāras tikšanās notiks un provizorisks novērtējums tiks ziņots Augsta līmeņa darba grupas par rasismu, ksenofobiju un visas neiecietības formas pēc beigām 2016 apkarošana.

fons

Komisija ir strādājusi ar sociālo mediju uzņēmumiem, lai nodrošinātu, ka naida runu tiek risināts online līdzīgi citiem mediju kanāliem.

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana e-komercijas direktīvu (14. pants) ir novedis pie izņemšanas procedūru izstrādes, taču tās sīki neregulē. “Paziņošanas un darbības” procedūra sākas, kad kāds paziņo mitināšanas pakalpojumu sniedzējam - piemēram, sociālajam tīklam, e-komercijas platformai vai uzņēmumam, kas mitina vietnes - par nelegālu saturu internetā (piemēram, rasistisku saturu, bērnu ļaunprātīgu saturu vai surogātpastu) un tiek noslēgts, kad mitināšanas pakalpojumu sniedzējs rīkojas pret nelegālo saturu.

Pēc EU kolokvijs Pamattiesību oktobrī 2015 par "toleranci un cieņu: novēršanai un apkarošanai antisemītisku un anti-musulmaņu naidu Eiropā", Komisija uzsāka dialogu ar IT uzņēmumiem, sadarbojoties ar dalībvalstīm un pilsonisko sabiedrību, lai redzētu, kā vislabāk risināt nelikumīgu online naida runas kas izplatās vardarbību un naidu.

Nesenie teroristu uzbrukumi un sociālo mediju izmantošana teroristu grupām, lai radicalize jaunieši ir devuši vairāk steidzami risināt šo jautājumu.

Komisija jau ir uzsākusi decembrī 2015 EU Internet Forum lai pasargātu sabiedrību no izplatīšanās terorisma materiālu un teroristu izmantošanu komunikācijas kanālus, lai atvieglotu un virzīt savu darbību. Kopīgais paziņojums par ārkārtas Tieslietu un iekšlietu padomes pēc Briseles teroristu uzbrukumiem uzsvēra nepieciešamību pastiprināt darbu šajā jomā, kā arī vienoties par Rīcības kodeksu par naida runu internetā.

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana pamatlēmums par rasisma un ksenofobijas apkarošanu kriminālsodu par publisku kūdīšanu uz vardarbību vai naidu, kas vērsts pret personu grupu vai locekli šādas grupas, ko raksturo rase, ādas krāsu, reliģiju, izcelsmi vai valsts vai etnisko izcelsmi. Tas ir juridiskais pamats, lai noteiktu nelegālu tiešsaistes saturu.

Vārda brīvība ir galvenā Eiropas vērtība, kas jāsaglabā. Eiropas Cilvēktiesību tiesa noteica svarīgu atšķirību starp saturu, kas "aizskar, satricina vai satrauc valsti vai jebkuru iedzīvotāju grupu", un saturu, kas satur patiesu un nopietnu kūdīšanu uz vardarbību un naidu. Tiesa ir paskaidrojusi, ka valstis var sankcionēt pēdējos.

Vairāk informācijas

Rīcības kodekss
Pamatlēmums par cīņu pret konkrētiem veidiem un izpausmēm, rasisma un ksenofobijas, izmantojot krimināltiesības