Savienoties ar mums

Blogs

Viesabonēšana: EESK aicina noteikt vienotu tarifu zonu visā ES

AKCIJA:

Izdots

on

Mēs izmantojam jūsu pierakstīšanos, lai sniegtu saturu jūsu piekrišanas veidā un uzlabotu mūsu izpratni par jums. Abonementu varat anulēt jebkurā laikā.

Cilvēkiem vajadzētu izmantot vietējos tarifus, lietojot mobilos tālruņus neatkarīgi no atrašanās vietas ES, sacīja Eiropas Ekonomikas un sociālo lietu komitejas (EESK) nesen pieņemtajā atzinumā par ierosināto ES viesabonēšanas noteikumu pārskatīšanu.

A vienotā tarifa zona, piedāvājot zvanus un datu patēriņu pēc vietējiem tarifiem visiem cilvēkiem, kuriem ir tālruņa abonements Eiropā, ar vienādu ātrumu un piekļuvi infrastruktūrai, neatkarīgi no tā, kurā valstī tiek zvanīts vai no kura zvana: EESK uzskata, ka tas ir ES būtu jācenšas regulēt viesabonēšanas pakalpojumus.

Atzinīgi vērtējot Eiropas Komisijas ierosināto viesabonēšanas regulas un tās mērķu pārskatīšanu kā pozitīvu soli pareizajā virzienā, EESK uzskata, ka būtu jānosaka drosmīgāks mērķis.

"Komisijas priekšlikuma ideja ir tāda, ka viesabonēšanas pakalpojumi būtu jāsniedz ar tādiem pašiem nosacījumiem kā mājās, bez jebkādiem piekļuves ierobežojumiem. Tas ir labs priekšlikums," teica Kristofs Lefēvrs, jūlija plenārsēdē pieņemtā EESK atzinuma referente. "Tomēr mēs uzskatām, ka mums vajadzētu pārsniegt nosacījumus un nodrošināt, ka cilvēkiem Eiropā, dodoties uz ārzemēm, nav jāmaksā vairāk par mobilajiem sakariem."

EESK arī uzsver, ka nepietiek ar nosacījumu, ka, ja līdzīga kvalitāte vai ātrums ir pieejams citas dalībvalsts tīklā, vietējam operatoram nevajadzētu apzināti nodrošināt zemākas kvalitātes viesabonēšanas pakalpojumus. Tas nozīmē, piemēram, ja patērētājam mājās ir 4G savienojamība, viesabonēšanas laikā viņam nevajadzētu būt 3G, ja 4G ir pieejams valstī, uz kuru viņš dodas.

Daļa no problēmas ir slikta vietējā infrastruktūra. Lai garantētu neierobežotu piekļuvi jaunākajām paaudzēm un tīkla tehnoloģijām, ES jābūt gatavai arī to darīt ieguldīt infrastruktūrā lai novērstu esošās nepilnības un nodrošinātu, ka navbalti plankumi", ti, reģioni, kuriem ir nepietiekams platjoslas interneta pārklājums, no kuriem daudzi, kā zināms, atrodas lauku apvidos un aizrauj potenciālos iedzīvotājus un uzņēmumus. ES būtu jāievieš arī minimālās prasības operatoriem pakāpeniski jātiekas, lai patērētāji varētu pilnībā izmantot šos pakalpojumus.

Turklāt EESK uzsver nepieciešamību pieprasīt vairāki brīdinājumi jānosūta patērētājiem, lai pasargātu viņus no rēķinu satricinājumiem, kad viņi pārsniedz abonēšanas ierobežojumus. Tuvojoties griestiem, operatoram ir nepārtraukti jābrīdina patērētājs par katru reizi, kad iepriekšējam brīdinājumam iestatītais apjoms ir atkal patērēts, it īpaši tā paša zvana vai datu izmantošanas sesijas laikā.

reklāma

Visbeidzot, EESK norāda uz jautājumu par godīga izmantošana kā pielipšanas punkts. Lai gan visos mobilo sakaru līgumos ir minēta godīga izmantošana viesabonēšanas jomā, EESK pauž nožēlu, ka regulā tas nav definēts. Tomēr līdz ar COVID pandēmiju cilvēki ir ļoti paļāvušies uz tiešsaistes aktivitātēm, un godīga izmantošana ir ieguvusi pilnīgi jaunu nozīmi. Padomājiet, apgalvo EESK, ko tas nozīmē Erasmus studentam, kurš apmeklē universitāti ārzemēs, apmeklējot nodarbības Teams, Zoom vai kādā citā platformā. Tas izlieto daudz datu, un tie ātri sasniegs mēneša maksimālo robežu. Taisnīgums būtu tāds, ka cilvēkiem, kas atrodas šādā situācijā, viesošanās valstī būtu tādi paši griesti kā viņu dzimtajā valstī.

fons

Viesabonēšanas piemaksas ES tika atceltas 15. gada 2017. jūnijā. Kopš tā laika straujais un masīvais satiksmes pieaugums ir apstiprinājis, ka šīs izmaiņas ir radījušas neizmantotu mobilo tālruņu patēriņa pieprasījumu, par ko liecina Eiropas publiskotais pirmais pilnais viesabonēšanas tirgus pārskats. Komisija 2019. gada novembrī.

Pašreizējā viesabonēšanas regula zaudēs spēku 2022. gada jūnijā, un Komisija ir uzsākusi pasākumus, lai nodrošinātu tās pagarināšanu vēl par 10 gadiem, vienlaikus padarot to arī par nākotnes drošību un vairāk atbilstošu 12 nedēļu ilgas sabiedriskās apspriešanas rezultātiem. Ierosinātā pārskata mērķis ir:

· Pazemināt maksimālās cenas, ko vietējie operatori maksā operatoriem, kuri sniedz viesabonēšanas pakalpojumus ārzemēs, lai veicinātu mazumtirdzniecības cenu samazināšanu;

· Labākas informācijas sniegšana patērētājiem par papildu maksām, zvanot uz īpašiem pakalpojumu numuriem, piemēram, klientu apkalpošanas numuriem;

· Nodrošināt tādu pašu mobilā tīkla kvalitāti un ātrumu ārzemēs kā mājās, un

· Viesabonēšanas laikā uzlabot piekļuvi neatliekamās palīdzības dienestiem.

Izlasiet EESK atzinumu

Izlasiet Eiropas Komisijas ierosināto viesabonēšanas regulas pārskatīšanu

Dalieties ar šo rakstu:

EU Reporter publicē rakstus no dažādiem ārējiem avotiem, kas pauž dažādus viedokļus. Šajos pantos paustās nostājas ne vienmēr atbilst EU Reporter nostājai.

trending