Savienoties ar mums

Aviācija / aviosabiedrības

Patērētāju aizsardzība: aviosabiedrības apņemas pēc lidojuma atcelšanas savlaicīgi atlīdzināt izdevumus

AKCIJA:

Izdots

pirms 3 gadiem

on

Mēs izmantojam jūsu pierakstīšanos, lai sniegtu saturu jūsu piekrišanas veidā un uzlabotu mūsu izpratni par jums. Abonementu varat anulēt jebkurā laikā.

Pēc dialoga ar Komisiju un valstu patērētāju aizsardzības iestādēm 16 lielākās aviokompānijas ir apņēmušās nodrošināt labāku informāciju un savlaicīgu atmaksu pasažieriem lidojumu atcelšanas gadījumā. Komisija bija brīdinājusi Sadarbība patērētāju aizsardzības jomā (CPC) izpildiestādes 2020. gada decembrī, lai risinātu jautājumu par vairāku aviosabiedrību atcelšanas un atlīdzināšanas praksi saistībā ar COVID-19 pandēmiju.

Tieslietu komisārs Didjē Reinderss sacīja: “Patērētājiem ir labas ziņas, ka aviosabiedrības sadarbojās dialogu laikā un apņēmās ievērot pasažieru tiesības un uzlabot viņu saziņu.” Transporta komisāre Adina Vāleana piebilda: “Es atzinīgi vērtēju to, ka lielākā daļa atlikušo atlīdzību ir novērsta un ka visas attiecīgās aviosabiedrības ir apņēmušās atrisināt atlikušos jautājumus. Tas ir būtiski, lai atjaunotu pasažieru uzticību. No tā ir atkarīga gaisa transporta nozares atveseļošanās. Tāpēc mēs arī šobrīd izvērtējam regulatīvās iespējas, lai pastiprinātu pasažieru aizsardzību pret nākotnes krīzi, kā paredzēts mūsu ilgtspējīgas un viedas mobilitātes stratēģijā. ”

CPC tīkls tagad slēgs dialogus ar visām aviosabiedrībām, taču turpinās uzraudzīt, vai saistības tiek pareizi izpildītas. Ir pieejama plašāka informācija šeit.

Dalieties ar šo rakstu:

Saistītās tēmas:
EU Reporter publicē rakstus no dažādiem ārējiem avotiem, kas pauž dažādus viedokļus. Šajos pantos paustās nostājas ne vienmēr atbilst EU Reporter nostājai.
reklāma

trending