Patērētāju aizsardzība un sociālā iekļaušana: Mission neiespējami krīzes laikos?

14. gada 2014. martā Eiropas Patērētāju diena skaidri parādīja - krīze nevar būt attaisnojums patērētāju tiesību atcelšanai un likumu neievērošanai. Organizē Eiropas Ekonomikas un sociālo lietu komiteja (EESK)¹ un Grieķijas Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (KEPKA) Salonikos. Konference pulcēja politikas veidotājus un patērētājus no dalībvalstīm, lai apspriestu, kā pašreizējā krīze apdraud patērētāju tiesības.

Tuvojoties Eiropas Parlamenta vēlēšanām un Eiropas Komisijas atjaunošanai, Eiropas Patērētāju diena aicināja rīkoties: nesenā finanšu krīze nozīmē, ka patērētāji cīnās ar sociālajiem apstākļiem, kas pazemina viņu pirktspēju un tādējādi kavē ekonomikas atveseļošanos. Patērētāju tiesības nevar marginalizēt.

Uz spēles ir patērētāju aizsardzība

Patērētāju labklājībai vissvarīgākās nozares bieži ir vislielākās grūtības, kur izmaksas pieaug. Tirgus liberalizācija (piemēram, enerģētikas, sakaru vai finanšu pakalpojumu jomā) bieži ir izraisījusi arvien spēcīgākus oligopolus un koncentrētus tirgus. Patērētājiem vairāk nekā jebkad nepieciešams oficiāls atbalsts, lai novērstu tirgus nepilnības un uzņēmējdarbības pārkāpumus.

Šādos laikos patērētājiem vajadzētu būt atveseļošanās centrā. Mums jāpārliecinās, ka tie netiek izmantoti un ka viņi saņem vislabāko iespējamo piedāvājumu. Turklāt palīdzot patērētājiem, mēs varam padarīt patērētāju politiku par ekonomikas atveseļošanas politiku, "sacīja Neven Mimica, Eiropas Patērētāju politikas komisārs.

Patērētāju tiesības krīzes laikā krīzes laikā

Krīzes laikā patērētājiem joprojām ir savas tiesības. Šīs tiesības ir juridiski saistošas. Pat ieilgušu krīzi nevar izmantot kā attaisnojumu izpildes trūkumam. ES jau ir plaši tiesību akti par patērētāju aizsardzību, taču ES likumi ir tikpat efektīvi kā to īstenošana valsts līmenī.

reklāma

"Ekonomiskā krīze, nabadzība un tās radītais patēriņa kritums kopā ar daudzām ES dalībvalstīm piemērotajiem taupības pasākumiem ir grauduši patērētāju tiesības. Patērētāju aizsardzības politika ir izaugsmes virzītājspēks, nevis slogs Eiropas konkurētspējai. ekonomikā, un politikas veidotājiem tas jāuzskata par vienu no galvenajiem ekonomikas atveseļošanās virzītājiem ES, ”paziņoja KEPKA SE ģenerālsekretārs un EESK loceklis Evangelija Kekeleki.

Pārmērīgas parādsaistības un finansiālā atstumtība

Pirms krīzes plēsonīga kreditēšanas prakse, nežēlīga parādu piedzinēju prakse, riskanti ieguldījumu produkti un slēptas vai ļoti sarežģītas maksas bija parasta prakse. Kopš krīzes rašanās patērētāji ir nopietni noraizējušies par viņu aizdevumu, uzkrājumu un pensiju pamatotību. Ievērojot sociālos pabalstus, krīze ir paplašinājusi nabadzīgo cilvēku grupu, kuriem ir parādu problēmas.

“Cilvēkiem ir jāiemācās kontrolēt savu patēriņu. Finanšu izglītība varētu palīdzēt viņiem pienācīgi pārvaldīt savu budžetu un novērst pārmērīgas parādsaistības. Bet cīņai ar pārmērīgu parādu un finansiālo atstumtību ir nepieciešama arī profesionāļu atbildīga rīcība gan attiecībā uz viņu produktiem, gan reklāmām, kā arī patērētājiem sniegtajiem padomiem un paskaidrojumiem, ”sacīja Martin Siecker, EESK INT nodaļas priekšsēdētājs.

Dalieties ar šo rakstu: