Jautājumi un Atbildes: Patērētāju programma 2014-2020

Kāpēc mums ir nepieciešama patērētāju programma ES līmenī?

Patērētāju tēriņi veido 56% no Eiropas Savienības IKP. Labāk informēti un zinoši patērētāji vairāk nekā jebkad agrāk var veicināt inovācijas un izaugsmi, pieprasot vērtību, kvalitāti un pakalpojumus. Ekonomiskās krīzes un jaunu iepirkšanās veidu, piemēram, e-komercijas un digitālo pakalpojumu, rezultātā ir parādījušās jaunas vajadzības. Arī patērētāju informēšanai ir jāiet kopsolī ar tirgus attīstību, piemēram, tirgus liberalizāciju (piemēram, enerģētikas vai telekomunikāciju jomā).

Turklāt jārisina jauni sabiedrības izaicinājumi - lēmumu pieņemšanas sarežģītība patērētājiem, nepieciešamība virzīties uz ilgtspējīgākiem patēriņa modeļiem, risinot digitalizācijas iespējas un draudus, sociālās atstumtības un neaizsargāto patērētāju pieaugumu, sabiedrības novecošanos.

Kādi ir galvenie uzdevumi, kas jārisina 2014. – 2020. Gada programmā?

Galvenās problēmas var sagrupēt šādās četrās sadaļās:

• Drošība. Ir jāpastiprina valstu izpildiestāžu koordinācija un jārisina riski, kas saistīti ar ražošanas ķēdes globalizāciju. Pieaug pieprasījums pēc drošiem pakalpojumiem, arī ņemot vērā iedzīvotāju novecošanos;
• Patērētāju informēšana un izglītošana. Nepieciešama salīdzināma, uzticama un lietotājam draudzīga informācija patērētājiem, jo ​​īpaši pārrobežu; risināt jautājumu par to, ka gan patērētāji, gan mazumtirgotāji slikti pārzina galvenās patērētāju tiesības; par precīziem datiem par to, kā tirgus apkalpo patērētājus; patērētāju organizāciju kapacitātes palielināšanai, īpaši dažās dalībvalstīs; uzlabot mūsu izmantotos izglītības un informācijas rīkus;
• Patērētāju tiesības un efektīva kompensācija. Jāturpina nostiprināt patērētāju tiesības, jo īpaši pārrobežu situācijās, un jārisina problēmas, ar kurām patērētāji saskaras, mēģinot panākt atlīdzību, īpaši pārrobežu mērogā, lai patērētāji būtu pārliecināti, ka viņu tiesības ir labi aizsargātas jebkurā citā dalībvalstī. valsts, kā arī mājās;
• Pārrobežu izpildes stiprināšana. Ir jāpalielina patērētāju informētība par Eiropas Patērētāju centru tīklu un vēl vairāk jāstiprina tā efektivitāte. Jāstiprina arī valstu izpildiestāžu tīkla efektivitāte.

Kas gūs labumu no programmas?

Tiešie ieguvēji būs valstu iestādes, kas atbild par patērētāju politiku, drošību un izpildi; Eiropas Patērētāju centru tīkls; ES līmeņa patērētāju organizācijas; un valstu patērētāju organizācijas. Galu galā labumu gūs ES patērētāji, pateicoties labākām patērētāju organizācijām, Eiropas Patērētāju centru konsultācijām un iestāžu veiktajām izpildes darbībām, kuras citādi nenotiktu ierobežoto resursu dēļ.

reklāma

Kas jauns ir salīdzinājumā ar iepriekšējo programmu?

Jaunajā programmā tiks saglabāti visveiksmīgākie vecās elementi, vienlaikus ņemot vērā jaunas sabiedrības problēmas, piemēram, lēmumu pieņemšanas sarežģītību, nepieciešamību virzīties uz ilgtspējīgākiem patēriņa modeļiem, iespējas un draudus, ko rada digitalizācija un neaizsargāto patērētāju īpašās vajadzības.

Kā jaunā Patērētāju programma atbalstīs Savienības galveno izaugsmes stratēģiju?

Katrs no 500 miljoniem Eiropas iedzīvotāju ir patērētājs. Patērētāji virza Eiropas ekonomiku un vienoto tirgu. Viņu izdevumi veido 56% no ES IKP un ir milzīgs potenciāls kā izaugsmes un inovācijas avots. Jo vairāk patērētāji spēj pieņemt apzinātus lēmumus, jo lielāku ietekmi viņi var atstāt uz vienotā tirgus stiprināšanu un izaugsmes stimulēšanu.

Patērētāju programma pilnībā atbilst stratēģijas “Eiropa 2020” mērķiem: digitālā programma - palielina patērētāju labklājību; ilgtspējīga izaugsme - virzība uz ilgtspējīgu patēriņu; sociālā iekļaušana - ņemot vērā neaizsargātos patērētājus un sabiedrības novecošanos; gudra regulēšana - patērētāju tirgus uzraudzība, kas palīdz izstrādāt viedu un mērķtiecīgu regulējumu.

Cik tas maksā?

Programma finansēs darbības visās 28 ES dalībvalstīs un Eiropas Brīvās tirdzniecības asociācijas valstīs, kas piedalās Eiropas Ekonomikas zonā.

Salīdzinot iepriekšējo programmu ar programmu, kas tikko stājusies spēkā, pašreizējās cenās Patērētāju programmas 2007. – 2013. Gadam budžets bija 156.8 miljoni eiro, bet jaunajai programmai - 188.8 miljoni eiro. Tas nozīmē tikai piecus eiro centus par katru iedzīvotāju gadā.

Dalieties ar šo rakstu: