Viesabonēšana: 300 miljoni papildu klientiem par telekomunikāciju uzņēmumiem, kad viesabonēšanas izmaksas galu, aptauja parāda

94% eiropiešu, kuri dodas ārpus savas mītnes zemes, mobilo viesabonēšanas cenu dēļ ierobežo tādu pakalpojumu izmantošanu kā Facebook, liecina jauna aptauja, kurā piedalījās 28,000 300 ES pilsoņu. Eiropas Komisija aprēķina, ka telekomunikāciju uzņēmumi pašreizējo cenu noteikšanas stratēģiju dēļ zaudē aptuveni XNUMX miljonu tālruņu lietotāju tirgū, un tas negatīvi ietekmē citus uzņēmumus, piemēram, lietotņu veidotājus.

Vienlaikus ar plaukstoša mobilā tālruņa izmantošanu mājās, jo īpaši mobilo datu izmantošanu, citas viesabonēšanas prēmiju sekas ir:

1. 47% nekad neizmantotu mobilo internetu citā ES valstī.
2. Tikai viens no desmit e-pastus izmantotu tāpat kā mājās.
3. Ceļojot pa ES, vairāk nekā ceturtā daļa no mums vienkārši izslēdz mobilos tālruņus.
4. Miljoniem cilvēku novirzās uz īsziņām, nevis maksā par zvaniem.

Bieži ceļotāji - visienesīgākā potenciālā tirgus sadaļa - biežāk izslēdz mobilo tālruņu datu viesabonēšanas iespējas nekā gadījuma ceļotāji. Komisija uzskata, ka tas ir tāpēc, ka bieži ceļotāji ir labāk informēti par reālajām datu viesabonēšanas izmaksām Eiropā nekā retāki ceļotāji.

Eiropas Komisijas viceprezidente Neelie Kroes teica: “Es esmu godīgi šokēts par šiem skaitļiem. Tas parāda, ka mums ir jāpabeidz darbs un jālikvidē viesabonēšanas maksas. Patērētāji ārkārtīgi ierobežo tālruņu lietošanu, un arī uzņēmumiem tas nav jēgas. ”

"Tā nav tikai cīņa starp atpūtniekiem un telekomunikāciju uzņēmumiem. Miljoniem uzņēmumu viesabonēšanas dēļ rodas papildu izmaksas, un arī tādi uzņēmumi kā lietotņu veidotāji zaudē ieņēmumus. Viesabonēšanai vienotajā tirgū nav jēgas - tas ir ekonomisks trakums."

Kamēr Eiropas lietotņu ekonomika uzplaukst (IP / 14 / 145), šķēršļi, piemēram, viesabonēšanas maksas, bremzē šīs jaunās nozares daļas. Īpaši negatīvi tiek ietekmētas ceļvedis, fotoattēlu un karšu lietotnes.

Un patērētāji ne tikai ierobežo mobilo ierīču izmantošanu ārzemēs. Mājās 70% cilvēku, kas zvana uz citām ES valstīm, izmaksu dēļ ierobežo šos zvanus.

reklāma

Zvanīšana ES

Pēc EK pasūtījuma veiktā aptauja liecina, ka 28% cilvēku, kas ceļo ES, izslēdz mobilo tālruni, dodoties uz citu valsti. Tikai 8% ceļotāju tālruni ārzemēs lieto tāpat kā mājās, zvanot. Trīs no desmit, atrodoties ceļojumā citā valstī, nekad nezvana.

Labāk rakstīt īsziņas nekā zvanīt

Dodoties uz citu valsti, īsziņu sūtīšana īsziņu sūtīšanā ir nedaudz lielāka nekā zvanīšana: divi no desmit īsziņas, atrodoties ārzemēs, sūtītu tāpat kā viņu dzimtajā valstī. Aptauja rāda, ka ceturtā daļa ceļotāju nekad nesūta īsziņas, dodoties uz citu ES valsti.

Nav mobilā interneta ārzemēs

Mobilā interneta ārvalstīs skaitļi ir vēl katastrofālāki. Lielākā daļa respondentu: 47% nekad nelietotu e-pastus un sociālos medijus citā ES valstī. Tikai viens no desmit e-pastus izmantotu tāpat kā mājās, un tikai viens no 20 izmantotu sociālos medijus tāpat kā mājās.

Turklāt biežie ceļotāji biežāk izslēdz mobilā tālruņa datu viesabonēšanas iespējas nekā gadījuma ceļotāji - ar cieņu 33% un 16%. Aptauja liecina, ka šī atšķirība ir tik liela, jo bieži ceļotāji ir labāk informēti par reālajām datu viesabonēšanas izmaksām Eiropā, nekā tie, kas ceļo mazāk.

Tajā pašā laikā, pateicoties spēkā esošajiem viesabonēšanas noteikumiem un atbilstošajām zemākajām cenām, kopš 1,500. gada visā ES ir novērojams pārsteidzošs datu viesabonēšanas izmantošanas pieaugums par 2008%. Ņemot vērā, ka arī mājās mobilo datu pakalpojumu vispārējā izmantošana un baudīšana ir Tas, ka daudzi lietotāji sevi ierobežo, uzsver satraucošu tendenci uz neizmantotas izaugsmes iespēju jaunajā App ekonomikā, kā arī mobilo sakaru operatoriem.

ES telekomunikāciju pakalpojumi - pieejami visiem

Komisijas saistītā kontinenta likumdošanas priekšlikums (MEMO / 13 / 779) aicina Eiropas Savienības likumdevējus (Eiropas Parlamentu un Padomi) izveidot vienoto tirgu, veicot tālruņa zvanu vai pārlūkojot internetu. Mērķis ir panākt regulatīvo pienākumu un tirgus stimulu kombināciju, kas mudinās mobilo sakaru operatorus paplašināt savus vietējos plānus / paketes tā, lai vēlākais līdz 2016. gadam klienti visā Savienībā varētu izmantot savus tālruņus un viedtālruņus par vietējiem tarifiem, ceļojot visā Savienībā (“klīst kā mājās”). Saskaņā ar 2012. gadā pieņemtajiem noteikumiem klientiem arī būs tiesības no 2014. gada jūlija ceļojuma laikā pamest vietējo operatoru un lietot lētākus viesabonēšanas pakalpojumus no vietējā operatora apmeklētajā valstī vai no konkurējošā viesabonēšanas pakalpojumu sniedzēja mītnes valstī, nemainot SIM karti.

Mērķis ir: izveidot patiesu Eiropas komunikāciju telpu, pakāpeniski atceļot un novēršot maksu starpību, ko maksā par vietējiem, viesabonēšanas un ES iekšējiem zvaniem.

Nesenie cenu samazinājumi

Viesabonēšanas problēma pirms dažiem gadiem bija vēl lielāka, pirms ES 2008. gadā ieviesa cenu griestus. Kopš tā laika patērētāji ir redzējuši:

2. 80% mazumtirdzniecības cenu samazinājums zvaniem un īsziņām.
3. Datu viesabonēšana tagad ir līdz pat 91% lētāka.

Francijā patērētāji tagad gūst labumu no viesabonēšanas prēmiju plašā izbeigšanas, parādot, ka uzņēmumi var piedāvāt tālruņu plānus, kas darbojas visur ES par vienu cenu.

Vairāk informācijas

Šeit ir konkrēti rezultāti jūsu valstij par to, kā jūsu pilsoņi izturas viesabonēšanas laikā
Vairāk par Connected Continent
Atsauce: #viesabonēšanas #Savienots kontinents
Neelie Kroes vietne
sekot Neelie Kroes par čivināt

Dalieties ar šo rakstu: