ES vienojas stiprināt #ConsumerProtection šajā #DigitalAge

Padome vienojās par vispārēju pieeju sadarbības stiprināšanai starp valsts iestādēm, kas atbildīgas par patērētāju tiesību aizsardzības likumu izpildi.

Priekšlikuma mērķis ir modernizēt sadarbības mehānismus, lai vēl vairāk samazinātu kaitējumu, ko patērētājiem nodara ES patērētāju tiesību pārrobežu pārkāpumi.

Efektīvai patērētāju aizsardzībai jo īpaši jāatbild uz digitālās ekonomikas un pārrobežu mazumtirdzniecības attīstības problēmām ES.

Vadot Padomes sēdi, Maltas ekonomikas, investīciju un mazā biznesa ministrs Dr. Kriss Kardona uzsvēra, ka patērētāju aizsardzības iestādēm jābūt aprīkotām ar pareizajiem instrumentiem, lai radītu un saglabātu uzticību iekšējam tirgum. "Šis priekšlikums attiecas uz uzticēšanos, tirdzniecību un jauninājumiem. Patērētāju un uzņēmumu uzticēšanās e-komercijai ir būtiska, ja Eiropas ekonomika vēlas augt," viņš piebilda.

Šī esošās Patērētāju tiesību aizsardzības sadarbības sistēmas pārskatīšana piešķirs vairāk pilnvaru valsts iestādēm, kuras, piemēram, var pārbaudīt, vai tīmekļa vietnes bloķē patērētājus, pavēlēt nekavējoties noņemt vietnes, kurās tiek rīkotas krāpšanās, vai pieprasīt informāciju no domēnu reģistratoriem un bankām, lai noteiktu identitāti. atbildīgā tirgotāja.

Ja patērētāju tiesības tiek pārkāptas ES mērogā, valstu izpildiestādes un Komisija koordinēs kopīgas darbības, lai apturētu šo praksi, jo īpaši plaši izplatītu Savienības mēroga pārkāpumu gadījumos, kas varētu kaitēt patērētājiem lielā daļā ES .

reklāma

Neefektīva pārrobežu pārkāpumu izpilde, jo īpaši digitālajā vidē, ļauj tirgotājiem izvairīties no izpildes, pārceļoties uz dzīvi Savienībā, radot konkurences traucējumus likumpaklausīgiem tirgotājiem, kas darbojas gan vietējā, gan pārrobežu mērogā, un tādējādi tieši kaitē patērētāju uzticību vienotajam tirgum.

Tāpēc, lai atklātu, izmeklētu Savienības iekšējos un plaši izplatītos pārkāpumus un dotu rīkojumus par to izbeigšanu, ir nepieciešams paaugstināts saskaņošanas līmenis, nosakot efektīvu un efektīvu sadarbību starp valsts izpildiestādēm.

Lai turpinātu saskaņot praksi visā ES, turpmākajā regulā tiks noteiktas vairākas obligātās izmeklēšanas un izpildes pilnvaras, kuras būs jāspēj izmantot katras valsts kompetentajai iestādei, lai pienācīgi koordinētu cīņu pret pārkāpumiem.

Šīs pilnvaras radīs līdzsvaru starp interesēm, kuras aizsargā tādas pamattiesības kā augsts patērētāju aizsardzības līmenis, uzņēmējdarbības brīvība un informācijas brīvība.

Administrāciju savstarpējās palīdzības mehānisms tiks stiprināts, lai noteiktu, vai ir noticis ES iekšējais pārkāpums, un lai pārkāpums tiktu pārtraukts.

Uzlabots brīdināšanas mehānisms ļaus kompetentajai iestādei nekavējoties paziņot Komisijai un citām kompetentajām iestādēm par visām pamatotām aizdomām, ka tās teritorijā notiek Savienības iekšējs vai plaši izplatīts pārkāpums, kas var ietekmēt patērētāju intereses citās dalībvalstīs.

Kompetentās iestādes varēs sākt izmeklēšanu arī pēc savas iniciatīvas, ja tās uzzinās par Savienības iekšējiem vai plaši izplatītiem pārkāpumiem, izmantojot citus līdzekļus, nevis atsevišķas patērētāju sūdzības.

Komisija 25. Maijā iesniedza priekšlikumu par sadarbības pārskatīšanu patērētāju aizsardzības jomā kā daļu no plašākas paketes, kas ietver priekšlikumus par pārrobežu sūtījumu piegādēm un nepamatotas ģeoblokācijas novēršanu.

Pašlaik, regula 2006/2004 paredz saskaņotus noteikumus un procedūras, lai veicinātu sadarbību starp valsts iestādēm, kas atbildīgas par pārrobežu patērētāju aizsardzības likumu izpildi.

2004. gada regulas darbības joma aptver 18 patērētāju tiesību aktus, tostarp: noteikumus patērētāju aizsardzībai pret negodīgu un maldinošu komerciālu saziņu; nodrošināt, ka patērētāji tiek pienācīgi informēti pirms pirkšanas lēmumu pieņemšanas; atbilstošas ​​aizsardzības nodrošināšana, slēdzot līgumus ar uzņēmumiem; kā arī sūdzību un pārsūdzības mehānismus un tiesas pieejamību.

Tomēr, ievērojot a pārskata attiecībā uz Regulas 2006/2004 efektivitāti Komisija secināja, ka tā vairs efektīvi neatrisina digitālā vienotā tirgus ieviešanas problēmas.

2015. gada digitālā vienotā tirgus stratēģijā kā viena no prioritātēm tika noteikta vajadzība palielināt patērētāju uzticību, izmantojot ātrāku, veiklāku un konsekventāku patērētāju noteikumu izpildi.

Vispārējā pieeja ļauj Padomei sākt diskusijas ar Eiropas Parlamentu saskaņā ar ES parasto likumdošanas procedūru.

Eiropas Parlamenta Iekšējā tirgus un patērētāju aizsardzības komiteja (IMCO) 21. gada 2017. martā ir paziņojusi par balsošanu par savu nostāju.