Komisija mudina Google meklētājprogrammu rezultātos būt pārredzamākiem

Komisija un Patērētāju aizsardzības sadarbības iestādes, kuru vada Nīderlandes Patērētāju un tirgu pārvalde un Beļģijas Ekonomikas inspekcijas ģenerāldirektorāts, ir nosūtījuši Google vēstuli ar lūgumu būt pārredzamākiem un ievērot ES tiesību aktus. Patērētājiem jāzina, kā tiek sarindoti viņu meklēšanas rezultāti Google tiešsaistes meklētājprogrammā un vai maksājumi var ietekmēt rangu. Lidojumu un viesnīcu cenām, kas tiek rādītas Google tīklā, jābūt galīgām, un tajās jāiekļauj nodevas vai nodokļi, kurus var pamatoti aprēķināt iepriekš.

Turklāt Google būtu jāpārskata Google Store standarta noteikumi, jo Patērētāju tiesību aizsardzības sadarbības tīkls atklāja, ka dažos gadījumos starp tirgotāju un patērētāju pastāv ievērojama nelīdzsvarotība, kaitējot pēdējam. Turklāt, kad patērētāju iestādes ziņo par saturu, kas pārkāpj patērētāju aizsardzības noteikumus, Google ātrāk jānoņem vai jāatspējo piekļuve šādam saturam.

Tieslietu komisārs Didjērs Reinards teica: “ES patērētājus nevar maldināt, izmantojot meklētājprogrammas brīvdienu plānošanai. Mums jādod patērētājiem pilnvaras izdarīt izvēli, pamatojoties uz pārredzamu un objektīvu informāciju. ”

Paredzams, ka Google nākamajos divos mēnešos sekos Komisijai un CPC iestādēm par izmaiņām savā praksē. Komisija atbalstīs valstu patērētāju iestādes, novērtējot Google atbildes, ņemot vērā visas saistības pārveidot viņu tīmekļa vietnes un pakalpojumus. Ja Google uzņemtās saistības netiks uzskatītas par pietiekamām, notiks turpmāks dialogs. Valsts iestādes galu galā var izlemt piemērot sankcijas. Jūs atradīsit vairāk informācijas šeit.

Dalieties ar šo rakstu: