Savienoties ar mums

patērētāju tiesības

ASV saka #Trump rīkojums netiks apdraudēt datu pārsūtīšanas darījumus ar ES

AKCIJA:

Izdots

on

Mēs izmantojam jūsu pierakstīšanos, lai sniegtu saturu jūsu piekrišanas veidā un uzlabotu mūsu izpratni par jums. Abonementu varat anulēt jebkurā laikā.

pārspīlēs vadītāju vakariņasASV prezidenta Donalda Trump parakstītais rīkojums, lai novērstu nelegālo imigrāciju, neapdraudēs divus datu pārsūtīšanas nolīgumus starp Amerikas Savienotajām Valstīm un ES, Vašingtona vēstulē rakstīja, lai mazinātu Eiropas bažas, raksta Julia Fioretti.

Izpildu rīkojums, ko parakstīja Trump par Jan 25, kura mērķis ir stiprināt ASV imigrācijas likuma izpildi, izjauca Eiropas Savienību, jo izrādījās, ka eiropiešiem netiks piešķirta tāda pati privātuma aizsardzība kā ASV pilsoņiem.

Rīkojums liek ASV aģentūrām "izslēgt personas, kuras nav Amerikas Savienoto Valstu pilsoņi vai likumīgi pastāvīgie iedzīvotāji, no Privātuma likuma aizsardzības attiecībā uz personu identificējošu informāciju".

reklāma

Vienlīdzīgas attieksmes nodrošināšana pret ES pilsoņiem bija būtisks, lai panāktu vienošanos par Vienošanās līgumu, kas aizsargā tiesībaizsardzības datus, kas ir kopīgi starp ASV un ES.

ES un ASV privātuma vairogs - kas nodrošina aptuveni 260 miljardu ASV dolāru lielu digitālo pakalpojumu tirdzniecību - tika izveidots tikai pēc tam, kad Vašingtona piekrita aizsargāt datus no pārmērīgas uzraudzības un uzņēmumu ļaunprātīgas izmantošanas.

Pirmajā rakstiskajā apstiprinājumā, jo izpildvaras rīkojums izraisīja nenoteiktību par transatlantiskajām datu plūsmām, ASV Tieslietu ministrija norādīja, ka izpildu rīkojums neietekmēja lietussargu nolīgumu vai privātuma vairogu.

reklāma

"Izpildu rīkojuma 14. pants neietekmē privātuma tiesības, kas ar Tiesiskās aizsardzības līdzekļa likumu attiecinātas uz eiropiešiem. Tāpat 14. sadaļa neietekmē saistības, kuras Amerikas Savienotās Valstis ir uzņēmušās saskaņā ar DPPA (jumta nolīgumu) vai privātuma vairogu," Brūss Svarts, Ģenerālprokurora vietnieka vietnieks, Reuters redzētajā vēstulē rakstīja Eiropas Komisijai.

ES tieslietu komisāre Vera Jourova, kura marta beigās dosies uz Amerikas Savienotajām Valstīm, sacīja, ka "neuztraucas", bet saglabāja modrību.

ES augstākā tiesa 2015. gadā nojauca tā priekšgājēju, jo tas ļāva ASV aģentiem neierobežoti piekļūt eiropiešu datiem, liekot sarežģītu sarunu paātrinājumam atrast aizstājēju.

patērētāju aizsardzība

Patērētāju aizsardzība: Komisija uzsāk sabiedrisko apspriešanu par patērētāju finanšu pakalpojumu tālpārdošanu

Izdots

on

Eiropas Komisija ir uzsākusi sabiedrisko apspriešanu par patērētājiem piedāvāto finanšu pakalpojumu tālpārdošanu. ES ir noteikumi ieviests, lai aizsargātu patērētājus, parakstot līgumu ar finanšu pakalpojumu mazumtirgotāju attālināti, piemēram, pa tālruni vai tiešsaistē. Jebkurš bankas, kredīta, hipotēkas, apdrošināšanas, personīgās pensijas, ieguldījumu vai maksājumu pakalpojums ietilpst šīs darbības jomā Direktīva par patērētāju finanšu pakalpojumu tālpārdošanu ikreiz, kad finanšu pakalpojumu iegādājas no attāluma.

Tieslietu komisārs Didjērs Reinards teica: “Ir pienācis laiks pielāgot mūsu ES noteikumus pašreizējiem laikiem. Patērētāji arvien vairāk iegādājas finanšu pakalpojumus tiešsaistē. Šī sabiedriskā apspriešana palīdzēs mums identificēt pilsoņu un uzņēmumu vajadzības, lai mēs varētu direktīvu padarīt drošāku nākotnē. ”

 Sabiedriskās apspriešanas rezultāti tiks izmantoti Komisijas apsvērumos par iespējamu direktīvas pārskatīšanu, kas gaidāma 2022. gadā. Sabiedriskajā apspriešanā tiks apkopota patērētāju, finanšu pakalpojumu mazumtirdzniecības profesionāļu, valsts iestāžu un citu ieinteresēto personu pieredze un viedokļi par direktīvu. . Sabiedriskā apspriešana ir pieejama šeit un tā būs atvērta līdz 28. gada 2021. septembrim.

reklāma

Turpināt Reading

patērētāju aizsardzība

Kā ES mērķis ir uzlabot patērētāju aizsardzību

Izdots

on

Uzziniet, kā ES mērķis ir uzlabot patērētāju aizsardzību un pielāgot to jauniem izaicinājumiem, piemēram, videi draudzīgai pārejai un digitālajai pārveidošanai. Sabiedrība 

Kad ekonomika kļūst arvien globālāka un digitālāka, ES meklē jaunus veidus, kā aizsargāt patērētājus. Maija plenārsēdes laikā EP deputāti debatēs par Eiropas digitālā nākotne. Ziņojumā galvenā uzmanība tiek pievērsta šķēršļu novēršanai digitālā vienotā tirgus darbībai un mākslas izlūkdatu izmantošanas uzlabošanai patērētājiem.

Infografika par patērētāju aizsardzību Eiropas Savienībā
Patērētāju aizsardzības stiprināšana  

Jauna patērētāju programma

Parlaments strādā arī pie jauna patērētāju programma s2020. – 2025. gadam, koncentrējoties uz piecām jomām: videi draudzīga pāreja, digitālā transformācija, efektīva patērētāju tiesību īstenošana, noteiktu patērētāju grupu īpašās vajadzības un starptautiskā sadarbība.

reklāma

Atvieglojot ilgtspējīgu patēriņu

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana 2050. gada klimata neitralitātes mērķis ir ES prioritāte, un patērētāju jautājumiem ir nozīme - izmantojot ilgtspējīgu patēriņu un apļveida ekonomika.

Infografiskā ilustrācija par eiropiešiem atbalsta cīņu ar klimata pārmaiņām
Ilgtspējīgs patēriņš  

2020. gada novembrī deputāti pieņēma a ziņojumu par ilgtspējīgu singlu aicinot Eiropas Komisiju izveidot tā saukto tiesības uz remontu padarīt remontu sistemātisku, rentablu un pievilcīgu. Locekļi arī aicināja marķēt produktu kalpošanas laiku, kā arī pasākumus, lai veicinātu atkārtotas izmantošanas kultūru, tostarp garantijas par iepriekš piederošām precēm.

Viņi arī vēlas pasākumus pret mērķtiecīgi izstrādājot produktus tā, lai tie būtu novecojuši pēc noteikta laika un atkārtoja prasības pēc kopēja lādētāja.

reklāma

Komisija strādā pie tiesībām labot elektronikas noteikumus un tiesību aktus par izstrādājumu ietekmi uz vidi, lai patērētāji varētu salīdzināt.

Programmas pārskatīšana Preču pārdošanas direktīva, kas plānota 2022. gadā, izpētīs, vai pašreizējo divu gadu juridisko garantiju varētu pagarināt jaunām un iepriekš piederošām precēm.

2020. gada septembrī Komisija uzsāka programmu ilgtspējīgu produktu iniciatīvu, zem jaunā Apļveida Ekonomika rīcības plāns. Tās mērķis ir padarīt produktus piemērotus klimatneitrālai, resursu ziņā efektīvai un aprites ekonomikai, vienlaikus samazinot atkritumu daudzumu. Tas pievērsīsies arī kaitīgo ķīmisko vielu klātbūtnei tādos produktos kā elektronika un IKT iekārtas, tekstilizstrādājumi un mēbeles.

Digitālās transformācijas drošība patērētājiem

Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana digital transformācija dramatiski maina mūsu dzīvi, ieskaitot to, kā mēs iepērkamies. Lai palīdzētu ES patērētāju noteikumiem tuvoties, Komisija 2020. gada decembrī ierosināja jaunu Digitālo pakalpojumu likums, noteikumu kopums, lai uzlabotu patērētāju drošību dažādās tiešsaistes platformās ES, tostarp tiešsaistes tirdzniecības vietās.

Deputāti vēlas, lai patērētāji būtu vienlīdz droši, iepērkoties tiešsaistē vai bezsaistē un vēlaties, lai tādas platformas kā eBay un Amazon pastiprinātu centienus, lai cīnītos pret tirgotājiem, kuri pārdod viltotus vai nedrošus produktus, un apturētu krāpnieciskus uzņēmumus, kas izmanto viņu pakalpojumus.

Deputāti arī ierosināja noteikumus, lai pasargātu lietotājus no kaitīgu un nelegālu saturu tiešsaistē vienlaikus aizsargājot vārda brīvību, un aicināja izstrādāt jaunus noteikumus par tiešsaistes reklamēšanu, nodrošinot lietotājiem lielāku kontroli.

Ņemot vērā mākslīgā intelekta ietekmi, ES sagatavo noteikumus tā pārvaldībai iespējas un draudi. Parlaments ir izveidojis īpašu komiteju un uzsver nepieciešamību pēc likumdošanas, kas vērsta uz cilvēku. Parlaments ir ierosinājis mākslīgā intelekta civiltiesiskās atbildības režīmu, kas nosaka, kurš ir atbildīgs, ja AI sistēmas nodara kaitējumu.

Patērētāju tiesību īstenošanas stiprināšana

ES valstis ir atbildīgas par patērētāju tiesību īstenošanu, bet ES ir koordinējoša un atbalstoša loma. Starp tās ieviestajiem noteikumiem ir direktīva par labāka patērētāju tiesību aktu piemērošana un modernizēšana un kolektīvās tiesiskās aizsardzības noteikumi.

Īpašu patērētāju vajadzību apmierināšana

Neaizsargāti patērētāji, piemēram, bērni, vecāka gadagājuma cilvēkiem vai cilvēkiem ar invaliditāti, kā arī cilvēkiem, kuriem ir finansiālas grūtības, vai patērētājiem ar ierobežotu piekļuvi internetam ir vajadzīgi īpaši aizsardzības pasākumi. Jaunajā patērētāju programmā Komisija plāno koncentrēties uz problēmām ar interneta pieejamību, finansiāli neaizsargātiem patērētājiem un bērniem paredzētajiem produktiem.

Komisijas plānos ietilpst vairāk bezsaistes konsultāciju patērētājiem, kuriem nav piekļuves internetam, kā arī finansējums, lai uzlabotu parādu konsultāciju pakalpojumu pieejamību un kvalitāti cilvēkiem, kuriem ir finansiālas grūtības.

Tā kā bērni ir īpaši neaizsargāti pret kaitīgu reklāmu, Parlaments to ir apstiprinājis stingrāki noteikumi audiovizuālo informācijas nesēju pakalpojumiem audiovizuālo informācijas nesēju pakalpojumiem.

ES pārdoto produktu drošības garantēšana

Patērētāji bieži iegādājas preces, kas ražotas ārpus ES. Pēc Komisijas domām, pirkumi no pārdevējiem ārpus ES pieauga no 17% 2014. gadā līdz 27% XNUMX. gadā 2019 un jaunā patērētāju programma uzsver nepieciešamību pēc starptautiskas sadarbības, lai nodrošinātu patērētāju aizsardzību. Ķīna bija lielākais preču piegādātājs ES 2020. gadā, tāpēc Komisija 2021. gadā kopā ar viņiem izstrādās rīcības plānu, lai palielinātu tiešsaistē pārdoto produktu drošību.

2020. gada novembrī Parlaments pieņēma a rezolūcija aicinot pielikt lielākas pūles, lai visi ES pārdotie produkti būtu droši, neatkarīgi no tā, vai tie ir ražoti ES vai ārpus tās, vai arī tie tiek pārdoti tiešsaistē vai bezsaistē.

Nākamie soļi

Parlamenta iekšējā tirgus un patērētāju aizsardzības komiteja strādā pie Komisijas priekšlikuma jaunajai patērētāju dienaskārtībai. Paredzams, ka EP deputāti par to balsos septembrī.

Uzzini vairāk 

Turpināt Reading

Platjoslas

Laiks, kad #Eiropas savienība aizkavē ilgstošās #digitālās nepilnības

Izdots

on

Eiropas Savienība nesen nāca klajā ar savu Eiropas prasmju programmu - vērienīgu shēmu bloka darbaspēka kvalifikācijas celšanai un pārkvalificēšanai. Tiesības uz mūžizglītību, kas nostiprinātas Eiropas sociālo tiesību pīlārā, koronavīrusa pandēmijas laikā ir ieguvušas jaunu nozīmi. Kā paskaidroja nodarbinātības un sociālo tiesību komisārs Nikolass Šmits: “Mūsu darbaspēka prasme ir viena no mūsu galvenajām atbildēm uz atveseļošanos, un, sniedzot cilvēkiem iespēju veidot nepieciešamos iemaņas, ir galvenā nozīme, gatavojoties zaļajai un digitālajai videi. pārejas ”.

Patiešām, lai arī Eiropas bloks bieži ir publicējis virsrakstus savām vides iniciatīvām - it īpaši Von der Leyen komisijas galvenajam virzienam - Eiropas Zaļajam darījumam -, tas ļauj digitalizācijai nedaudz samazināties. Viena aplēses liecina, ka Eiropa izmanto tikai 12% no sava digitālā potenciāla. Lai iekļūtu šajā novārtā atstātajā jomā, ES vispirms ir jānovērš digitālā nevienlīdzība bloka 27 dalībvalstīs.

2020. gada digitālās ekonomikas un sabiedrības indekss (DESI), ikgadējs apvienotais novērtējums, kurā apkopoti Eiropas digitālie rādītāji un konkurētspēja, apstiprina šo apgalvojumu. Jaunākais DESI ziņojums, kas tika publicēts jūnijā, parāda nelīdzsvarotību, kas atstājusi ES pretī digitālas nākotnes savārstījumam. DESI datu atklātais krasais dalījums - sadalījums starp vienu dalībvalsti un nākamo, starp lauku un pilsētu teritorijām, starp maziem un lieliem uzņēmumiem vai starp vīriešiem un sievietēm - padara pilnīgi skaidru, ka, lai gan dažas ES daļas ir gatavas nākamajām paaudzes tehnoloģijas, citi ievērojami atpaliek.

Apreibinoša digitālā plaisa?

DESI novērtē piecus galvenos digitalizācijas komponentus - savienojamību, cilvēkkapitālu, interneta pakalpojumu izmantošanu, digitālo tehnoloģiju integrāciju uzņēmumos un digitālo sabiedrisko pakalpojumu pieejamību. Šajās piecās kategorijās skaidri redzama plaisa starp valstīm ar visaugstāko sniegumu un tām, kas slimo paciņas apakšā. Somija, Malta, Īrija un Nīderlande izceļas kā zvaigžņu izpildītāji ar ārkārtīgi progresīvu digitālo ekonomiku, savukārt Itālijai, Rumānijai, Grieķijai un Bulgārijai ir daudz pamats, ko kompensēt.

Šis kopējais attēls par arvien pieaugošo atšķirību digitalizācijas jomā ir atspoguļots ziņojuma sīki izstrādātajās sadaļās par katru no šīm piecām kategorijām. Piemēram, tādi aspekti kā platjoslas pārklājums, interneta ātrums un nākamās paaudzes piekļuves iespējas ir kritiski personiskai un profesionālai digitālai lietošanai, tomēr Eiropas daļas visās šajās jomās ir nepilnīgas.

Mežonīgi atšķirīgā pieeja platjoslas pakalpojumiem

Platjoslas pārklājums lauku apvidos joprojām ir īpaša problēma - 10% mājsaimniecību Eiropas lauku zonās joprojām neaptver neviens fiksētais tīkls, savukārt nākamās paaudzes piekļuves tehnoloģija neattiecas uz 41% lauku māju. Tāpēc nav pārsteidzoši, ka ievērojami mazāk eiropiešu, kas dzīvo laukos, ir nepieciešamās digitālās pamatprasmes, salīdzinot ar viņu tautiešiem lielākās pilsētās.

Kaut arī šīs savienojamības nepilnības lauku apvidos ir satraucošas, jo īpaši ņemot vērā to, cik svarīgi būs digitālie risinājumi, piemēram, precīzā lauksaimniecība, lai Eiropas lauksaimniecības nozari padarītu ilgtspējīgāku, problēmas neaprobežojas tikai ar lauku zonām. ES bija izvirzījusi mērķi, lai vismaz 50% mājsaimniecību līdz 100. gada beigām būtu īpaši ātras platjoslas (2020 Mb / s vai ātrākas) abonēšanas. Tomēr saskaņā ar 2020. gada DESI indeksu ES krietni pietrūkst: tikai 26 % Eiropas mājsaimniecību ir parakstījušās uz šādiem ātras platjoslas pakalpojumiem. Tā ir problēma ar ieviešanu, nevis ar infrastruktūru - 66.5% Eiropas mājsaimniecību pārklāj tīkls, kas spēj nodrošināt vismaz 100 Mb / s platjoslu.

Atkal radikāli atšķiras kontinenta digitālās sacensības starp priekšējiem un atpalikušajiem. Zviedrijā vairāk nekā 60% mājsaimniecību ir abonējušas īpaši ātru platjoslas pakalpojumu, savukārt Grieķijā, Kiprā un Horvātijā mazāk kā 10% mājsaimniecību ir tik ātrs pakalpojums.

MVU, kas atpaliek

Līdzīgs stāsts skar Eiropas mazos un vidējos uzņēmumus (MVU), kas pārstāv 99% no visiem uzņēmumiem ES. Tikai 17% no šiem uzņēmumiem izmanto mākoņpakalpojumus un tikai 12% izmanto lielo datu analīzi. Pieņemot tik zemu šo svarīgo digitālo rīku ieviešanas līmeni, Eiropas MVU riskē atpalikt ne tikai no citu valstu uzņēmumiem - piemēram, 74% mazo un vidējo uzņēmumu Singapūrā ir norādījuši, ka mākoņdatošana ir viena no investīcijām, kurai ir visvairāk izmērāma ietekme savu biznesu, bet zaudējot pozīciju lielākiem ES uzņēmumiem.

Lielāki uzņēmumi pārliecinoši aizēnina MVU digitālo tehnoloģiju integrāciju - aptuveni 38.5% lielo uzņēmumu jau izmanto uzlaboto mākoņpakalpojumu priekšrocības, savukārt 32.7% paļaujas uz lielo datu analīzi. Tā kā MVU tiek uzskatīti par Eiropas ekonomikas mugurkaulu, nav iespējams iedomāties veiksmīgu digitālo pāreju Eiropā, ja mazāki uzņēmumi nepaaugstinātu tempu.

Digitālā plaisa starp pilsoņiem

Pat ja Eiropai izdodas novērst šīs nepilnības digitālajā infrastruktūrā, tas tomēr nozīmē maz
bez cilvēkkapitāla, lai to atbalstītu. Apmēram 61% eiropiešu ir vismaz digitālās pamatprasmes, lai gan dažās dalībvalstīs šis skaitlis ir satraucoši zems - piemēram, Bulgārijā tikai 31% pilsoņu ir pat visvienkāršākās programmatūras prasmes.

ES joprojām ir grūtības nodrošināt savus pilsoņus ar iepriekšminētajām pamatprasmēm, kas arvien vairāk kļūst par priekšnoteikumu plaša spektra darba pienākumu veikšanai. Pašlaik tikai 33% eiropiešu ir uzlabotas digitālās prasmes. Tikmēr informācijas un komunikāciju tehnoloģiju (IKT) speciālisti veido niecīgus 3.4% no ES kopējā darbaspēka un tikai 1 no 6 ir sievietes. Nepārsteidzoši, ka tas ir radījis grūtības MVU, kuri cīnās par šo speciālistu pieņemšanu darbā ar pieprasījumu. Apmēram 80% uzņēmumu Rumānijā un Čehijā ziņoja par problēmām mēģināt aizpildīt IKT speciālistu amatus, un tas neapšaubāmi palēninās šo valstu digitālās pārvērtības.

Jaunākajā DESI ziņojumā ar lielu atvieglojumu izklāstītas ārkārtējās atšķirības, kas turpinās traucēt Eiropas digitālajai nākotnei, kamēr tās netiks novērstas. Eiropas prasmju programma un citas programmas, kuru mērķis ir sagatavot ES digitālajai attīstībai, ir apsveicami soļi pareizajā virzienā, taču Eiropas politikas veidotājiem būtu jāizstrādā visaptveroša shēma, lai visā blokā paātrinātu darbību. Viņiem ir arī lieliska iespēja to izdarīt - 750 miljardu eiro lielais atveseļošanās fonds, kas ierosināts, lai palīdzētu Eiropas blokam atkal piecelties kājās pēc koronavīrusa pandēmijas. Eiropas Komisijas priekšsēdētāja Ursula fon der Lejena jau ir uzsvērusi, ka šajā bezprecedenta ieguldījumā jāiekļauj noteikumi Eiropas digitalizācijai: DESI ziņojumā ir skaidri norādīts, kuras digitālās nepilnības vispirms jānovērš.

Turpināt Reading
reklāma
reklāma
reklāma

trending